Procedura rozpatrywania skarg (OR II)
PROCEDURA ROZPATRYWNIA SKARG
Podstawa prawna: Konstytucja Rzeczpospolitej Polskiej z 2 kwietnia 1997r. ( Dz.U. z 1997r Nr 78, poz 483) , Kodeks Postępowania Administracyjnego ( Dz. U. z 2000r Nr 98, poz 1071, z późn. zm. oraz Rozporządzenie Rady Ministrów z 8 stycznia 2002r. w sprawie organizacji i rozpatrywania skarg i wniosków ( Dz.U. z 2002r. Nr 5 poz. 46).
I WYMAGANE DOKUMENTY:
Nie są wymagane
II OPŁATY:
Brak opłat
III Jednostka odpowiedzialna:
Rada Miejska
Burmistrz
Z-ca Burmistrza, Skarbnik, Sekretarz
Naczelnicy Wydziałów
Wydział Organizacyjny
IV TERMIN /SPOSÓB ZAŁATWIENIA SPRAWY/:
-
Gdy organ nie jest właściwy do rozpatrzenia – w terminie 7 dni przekazuje skargę właściwemu organowi zawiadamiając jednocześnie skarżącego
-
Skargę załatwia w formie pisemnej jednostka odpowiedzialna bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca od dnia złożenia
-
O każdym przypadku nie załatwienia sprawy w terminie określonym w art.35 kpa, urząd obowiązany jest zawiadomić strony podając przyczynę zwłoki i wskazując nowy termin załatwienia sprawy.